發(fā)布日期：2020-06-03瀏覽次數(shù)： 次信息來(lái)源： 天睿咨詢-顏家平
MMOG中的2.1.1.2 F1需要有一份描述整個(gè) SCM 流程的信息流程的文件（例如：流程圖），包含與其他內(nèi)部職能部門、供應(yīng)商、分包商及其他業(yè)務(wù)伙伴各方之間的聯(lián)系關(guān)系。
信息流是供應(yīng)鏈三大流中的第一流，通過(guò)信息的流動(dòng)引導(dǎo)物流的流向，因此十分重要。供應(yīng)鏈上伙伴都對(duì)信息流非常重視，希望能夠通過(guò)先進(jìn)的手段獲得及時(shí)而準(zhǔn)確的信息，使企業(yè)的供應(yīng)鏈能夠朝著正確的方向運(yùn)行。
信息流是從客戶即市場(chǎng)開始生成，主要操作者是各門店和主機(jī)廠，其主要內(nèi)容是需求和預(yù)測(cè)，他們通過(guò)各種手段定期把信息流推向企業(yè)的供應(yīng)鏈或者銷售部門。在這個(gè)階段里，信息流通的手段十分重要，現(xiàn)在大多數(shù)采用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行傳遞，手機(jī)微信和電話成了普遍使用的快速傳遞工具。因此，信息發(fā)送的頻次大大增加，信息更新的速度也大大加快。
企業(yè)接收到這些信息后，就按部門職責(zé)，對(duì)信息進(jìn)行消化。SOP會(huì)議是對(duì)市場(chǎng)方向傳來(lái)的信息分析消化的一個(gè)有效手段，它聚集各職能部門的功能和智慧，對(duì)市場(chǎng)和客戶信息的分析歸納，提煉出準(zhǔn)確的信息。
然后，流向內(nèi)部的職能部門和供應(yīng)商及其他供應(yīng)鏈伙伴。同時(shí)，也會(huì)向客戶進(jìn)行信息反饋，一是對(duì)客戶需求內(nèi)容作出答復(fù)，二是確認(rèn)某些有疑問(wèn)的信息。
流向內(nèi)部職能部門的信息仍然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)作，供應(yīng)鏈計(jì)劃部門把市場(chǎng)信息轉(zhuǎn)化成主生產(chǎn)計(jì)劃傳遞給生產(chǎn)部門及相關(guān)的車間，再由生產(chǎn)部門根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃在系統(tǒng)上進(jìn)行排程后，下達(dá)給生產(chǎn)線、作業(yè)區(qū)和物料倉(cāng)庫(kù)。這些基本生產(chǎn)單位就是根據(jù)系統(tǒng)里下達(dá)的排程計(jì)劃來(lái)進(jìn)行配送和作業(yè)。各作業(yè)組每天也要就作業(yè)結(jié)果進(jìn)行信息反饋，報(bào)告計(jì)劃完成和物料消耗的情況，以便生產(chǎn)計(jì)劃部門對(duì)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的了解，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃是否要進(jìn)行調(diào)整及早做出安排。
流向外部供應(yīng)鏈伙伴的信息主要通過(guò)EDI系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換）進(jìn)行傳遞，信息輸出了訂單和預(yù)測(cè)給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)接收的信息進(jìn)行生產(chǎn)和交付活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行信息的反饋，確認(rèn)收到了訂單，答復(fù)是否能按時(shí)交付。當(dāng)供應(yīng)商準(zhǔn)備交付時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送ASN（預(yù)先發(fā)運(yùn)通知），當(dāng)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)交付時(shí)，把物料的數(shù)量接收信息通過(guò)人工或者電子掃描輸入了倉(cāng)庫(kù)，完成了物料的接收，更新了庫(kù)存的數(shù)量。物流服務(wù)商則根據(jù)信息來(lái)進(jìn)行物料的運(yùn)輸和配送。
同樣，在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，也要提前發(fā)ASN給客戶，送達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)或門店時(shí)，信息同樣會(huì)通過(guò)一定的手段被客戶的信息系統(tǒng)所接收，表明完成了交付。
當(dāng)然，信息的流動(dòng)還有通過(guò)電子郵件，甚至紙質(zhì)的計(jì)劃單、送貨單等方法來(lái)進(jìn)行，雖然速度不及系統(tǒng)，但也有它們的優(yōu)勢(shì)，以至于至今還能存在，還有使用的價(jià)值。
在MMOG評(píng)審時(shí)，要求提供信息流程圖。它能夠?qū)徍藛T了解企業(yè)信息接收和發(fā)送情況，了解與供應(yīng)鏈伙伴聯(lián)系關(guān)系。企業(yè)自身也可能通過(guò)流程圖發(fā)現(xiàn)存在的不足之處。
